РАБОТАЕМ БЕЗ ПРИМЕРОК
  
В корзине нет товаров
  Каталог
Акции и новинки



  
Поиск
искать в найденном
Расширенный поиск
Новости магазина
Подписка на новости
 Подписаться
 Отписаться
Определите свой размер




Доставка товаров

 
 
1-3 дней ПОСЛЕ ОПЛАТЫ
НА КАРТУ ПРИВАТ
Наложенным платежом
После внесения
ПРЕДОПЛАТЫ 
за доставку


НОВАЯ ПОЧТА
УКРПОЧТА
ИНТАЙМ
АВТОЛЮКС


Статьи

Бренды Интернет-магазин Шарм Леди







Доставка товаров

Спасибо Вам за то, что выбрали интернет-магазин Charma Lady Киев!


Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями оформления заказов и доставки товаров.

График работы нашего магазина:

9.00 – 19.00 пн-пт (прием и обработка заказов складом)

10.00 – 14.00 суббота (прием и обработка заказов складом)

Онлайн (на сайте, не по телефонам) заказ можно делать круглосуточно!

Если заказ поступает к нам до 19 00, в этот же день менеджер свяжется с Вами для подтверждения, если после 19 00 - с 9 00 следующего дня. А также на почту Вы получите подтверждение того, что мы получили Ваш заказ и его номер.
 

Доставка


Доставка осуществляется в течении 2-7 дней в зависимости от наличия товаров на нашем складе, или, на складе поставщика, места доставки и Ваших пожеланий.

Внимание! Отправка товара осуществляется после предоплаты на карту Приватбанка, в течении 2-7 рабочих дней, при наличии товара на складе.

Мы, конечно же, постараемся выслать Вам товар как можно быстрее, но, не всегда, все зависит от нас.

Отправка товара с наложенным платежом (обратной доставкой денег), так же, займет время, и будет осуществлена в течении 2-7 рабочих дней, при наличии товара на складе.

1) по Киеву:

- бесплатная доставка курьерской службой (при сумме заказа от 600 грн) ;

- от 40 грн доставка курьерской службой (при сумме заказа от 100 до 599 грн);

Минимальная сумма заказа - 100 грн.

Курьерская доставка осуществляется по Киеву перевозчиками и курьерами.

При получении заказа, обязательно проверяйте комплектацию, наличие всех заказанных товаров в заказе, правильность размеров и цветов. В случае неполной комплектации или поврежденности товара, следует отказаться от заказа и составить акт (претензию) на месте.


 Обращаем Ваше внимание на то, что у нашего интернет-магазина Шарм Леди Киев нет  магазина или шоу-рума, поэтому, возможности примерки нет. 

2) по Киевской области и по Украине:

минимальная сумма заказа - 100 грн.;

Новая почта, Автолюкс, Интайм, Укрпочта, Мист Экспресс и другие удобные для Вас и нас службы оплачиваются по договоренности с менеджером (наложенный платеж, частичная предоплата, полная предоплата).

Рассчитать тариф "Новой почты"

Ближайшее отделение "Новой почты"

Делая нам предоплату, Вы экономите на комиссии ,которую берут транспортные компании за наложенный платеж.


Мы сотрудничаем с  перевозчиками Украины – Новой почтой, Автолюкс, Мист Экспресс, Укрпочтой. Отправляем товары с полной  и частичной предоплатой. Полного наложенного платежа нет, в связи со спецификой нашего товара – нижнее белье, колготки и гигиенические товары не обмениваются и не возвращаются.  Поэтому, взяв предоплату  от 70 грн (зависит от суммы заказа), мы скрепляем сделку между нами и покупателем, убеждаясь в серьезности намерения и нашей ответственности за продажу. При отказе покупателем получения посылки на отделении почты или перевозчика, предоплата не возвращается. 

Пересылка заказа по Украине оплачивается покупателем по тарифу компании-перевозчика (сумма пересылки указана в декларации).
Приблизительные тарифы компаний-перевозчиков (состоянием на 20.03.2017)
Новая почта - от 30 грн



Наложенный платеж оплачивается при получении товара:

Новая почта 20 грн+2% от суммы
Автолюкс-21 грн

 


Оплата товара


Все платежи производятся только в национальной валюте Украины.


1) Наличный расчет - при доставке продукции , курьеру по накладной или по номеру карты Приватбанка.

2) На карту VISA ПриватБанк (номер карты нужно узнать у менеджера).

 

Условия для возврата товара:

Несмотря на то, что согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" обмену и возврату не подлежит нательное белье (Постановление Кабинета Министров от 19.03.1994 № 172), мы работаем для Вашего комфорта, и поэтому, в нашем магазине возможен обмен товаров или возврат полной стоимости товара.

Причины для обмена или возврата товара:
- товар имеет дефекты или повреждения по вине производителя (этот случай встречается крайне редко, поскольку перед отправкой заказа все товары тщательно осматриваются на предмет брака);
- выслана не та модель товара, которая указана в заказе;
- выслан не тот размер товара, который указан в заказе;


Главные условия обмена или возврата:
- товар является полностью новым (отсутствуют видимые признаки его ношения);
- наличие на продукции всех ярлыков в неиспользованном виде, фабричная упаковка;
Для пересылки используйте дополнительную упаковку.

Возврат товара возможен не позднее 2-х дней с момента получения клиентом посылки. Если Вы увидели явный брак или несоответствие, сразу же свяжитесь с нашим менеджером по одному из указанных телефонов

Адрес для возврата:
через "Новую Почту":г. Киев, отделение № 52

Приятных покупок!


 
Главная Обратная связь Размеры О магазине